REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO:

Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez www.zenstyle.pl

Właścicielem sklepu internetowego www.zenstyle.pl jest

Stowarzyszenie SHODOKA
ul. Królewska 88/59

30-079 Kraków,
NIP: 683-18-58-444
REGON: 356361222

Adres do korespondencji:

ZENSTYLE.PL

ul. Królewska 88/59

30-079 Kraków,

Informacje ogólne

Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym www.zenstyle.pl Korzystanie z www.zenstyle.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie www.zenstyle.pl, 

2. Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).

3. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.

Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności:

Ø płatność przy odbiorze - - należność pobiera kurier/poczta polska

Ø płatność przelewem - należność pobiera serwis Przelewy24 www.przelewy24.pl Obsługuje miedzy innymi: mBank - mTransfer, BZWBK - Przelew24, Multibank - MultiTransfer, Konto Inteligo - Płacę z Inteligo, Bank PKO BP - Płacę z PKO Inteligo, przelew z BPH, Płać z Nordea, Bank ING, KredytBank, InvestBank, Lukas Bank, Bank Pekao S.A., Bank BGŻ, Bank Millenium, Bank Ochrony Środowiska, Citibank, Deutsche Bank, Fortis Bank

Ø kartą kredytową - należność pobiera serwis Przelewy24 www.przelewy24.pl

3. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy (wysyłki prowadzimy na terenie Polski ) (Istnieje możliwość wysyłki za granice po indywidualnym uzgodnieniu)
   

Koszty i terminy dostawy

1. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

2. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem www.zenstyle.pl skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

3. Koszt dostawy na terenie Polski aktualnie wynosi

Ø Poczta Polska 13 zł.,

Ø firma kurierska 20zł

4. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w podanym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

Zwroty, reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Zwrot bez zadawania pytań jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim potwierdzeniem oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

3. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką kurierską lub pocztową na adres: Zenstyle.pl ul. Królewska 88/59, 30-079 Kraków. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.